Support
Waarmee kunnen we je helpen?
Heb je een vraag? Heb je inlogproblemen of krijg je een foutmelding? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan vijf dagen per week voor je klaar en doen ons best om je vraag binnen één werkdag te beantwoorden.
Sales algemeen
T 040 – 214 00 80
E info@high-five.nl
Bezoekadres
De Dieze 22
5684 PT Best
FAQ
Hoe registreer ik mijn licentie?
Zodra je een product hebt besteld met een online leeromgeving, ontvang je per mail een registratiecode.
Deze code dien je te registreren via www.theorie-leren.nl/login. Je voert de registratiecode in bij ‘eerste keer aanmelden’ en klikt vervolgens op aanmelden.
Vervolgens vul je al je persoonlijke gegevens in en maak je een gebruikersnaam en wachtwoord aan. Let op! De gebruikersnaam moet uniek zijn in onze database. Als alle gegevens zijn ingevuld, klik je op verzenden. Vanaf nu kun je inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord.
Hoe verleng ik mijn licentie?
Wanneer je licentieduur is verlopen kun je deze zelf opwaarderen in je account. Hiervoor moet je ingelogd zijn in je account
Aan de linkerkant van het scherm zie je de knop ’toegang verlengen’. Als je hierop klikt kun je kiezen met welke duur je je account op wilt waarderen
Nadat je hebt betaald met ideal wordt je account direct met de gekozen termijn opgewaardeerd.
Hoe kan ik antwoord geven op de verwerkingsvragen?
Elk hoofdstuk van een theorie module wordt afgesloten met open verwerkingsvragen. Deze vragen kun je direct online beantwoorden.
Open de theoriemodule die je wilt gaan bestuderen. Vervolgens kies je rechts bovenin voor de knop ‘open antwoordformulier’. Op deze pagina heb je bij elke vraag een invoerblok waar je je antwoord in kunt typen. Sla de gegevens altijd een keer tussendoor op en sluit de pagina altijd met de knop ‘opslaan en sluiten’.